離開馬來西亞椰風相伴的大學校園，碩士畢業的柴崢不遠萬里來到蒙古國戈壁，扎根額爾登布仁水電站項目。在近兩年的時間里，她扛起綜合行政大小瑣事，靠著雙語優勢化解中蒙員工溝通難題，用一件件暖心小事，成為整個項目部的“暖心管家”。

告別椰林校園，戈壁荒灘扛起重任

額爾登布仁水電站地處蒙古國偏遠戈壁，距離首都烏蘭巴托足有一千六百公里。這里自然條件惡劣：冬天寒潮襲來，氣溫驟降至零下三十多攝氏度，凜冽寒風裹著砂礫狠狠拍打在板房的鐵皮上，整夜響聲不斷；到了春秋季，沙塵暴說來就來，漫天黃沙遮天蔽日，出門一趟滿頭滿臉全是沙土。

柴崢曾在四千公里之外的馬來西亞吉隆坡求學，當地氣候溫潤，校園椰林環繞、綠意盎然，她在這里完成了碩士學業。2024年7月畢業后，同學們大多選擇留在當地工作，她卻做出了不一樣的決定：收拾行裝，輾轉數趟航班，毅然奔赴戈壁深處的額爾登布仁水電站項目。

當時項目部剛剛進場籌建，各個崗位人手緊缺，柴崢是項目部同期入職的唯一一名女職工。狹小的板房辦公室里，一張辦公桌被中英文文件、各類報表堆得滿滿當當，行政統籌、營地食宿保障、中外人員對接、合同文件翻譯校核等一大堆活兒，全都壓在她的身上。

白天她來回奔波在施工區和生活區，小到宿舍水管漏水維修、食堂日常食材采購盤點，大到項目管理制度修訂、外籍人員入境手續辦理，事事都要她盯控；等到夜幕降臨，戈壁氣溫急速下降，其他人陸續休息，她裹上厚厚的防寒外套，靠著桌上一盞臺燈伏案加班，常常忙到深夜。日復一日的踏實付出，讓柴崢漸漸收獲大家的信賴，不管中方施工人員還是蒙古國屬地工人，碰到解決不了的難題，第一時間就來找她商量。“有事找柴崢，啥事都穩妥！”“小管家”的名號慢慢在營地傳開。

巧破語言壁壘，雙語手冊解決工作難題

跨國項目施工，中蒙兩國施工人員語言不同、規章制度理解不一樣，日常溝通很容易產生誤會，這也是項目管理中最棘手的問題。去年10月一天傍晚，三名蒙古籍施工人員攥著工資條走進辦公室，因為當月實發薪資和自己預想不符，心里滿是疑慮。柴崢正埋頭趕制月度人事報表，見狀立馬放下手頭工作，找來項目專職翻譯，把三人請到溫暖的會議室慢慢溝通。

深入交談后才摸清緣由：野外露天作業和室內辦公的加班核算標準不一樣，加上翻譯轉述過程中有信息偏差，三人產生了誤會。柴崢當場鋪開厚厚的紙質考勤臺賬，用指尖順著考勤日期逐條核對出勤時長，對照項目薪酬管理細則一筆一筆核算工資，還特意找來工作多年的蒙古籍老員工，用當地通俗的說法幫忙解讀管理制度。前前后后忙了一個多小時，所有疑問全部理清，他們緊鎖的眉頭慢慢舒展。

經歷這件事后，柴崢意識到零散翻譯治標不治本。此后每天晚飯過后，工友們聚在營地閑聊放松，她獨自留在辦公室，利用空余時間整理內容，把大家最關心的考勤核算、加班薪資、社保福利、現場安全條例等內容逐條翻譯，結合日常容易出錯的要點手繪簡易示意圖。

半個多月后，一本圖文并茂的蒙漢雙語管理手冊整理完成，打印出來張貼在食堂門口、宿舍樓道公告欄。自從手冊上墻后，同類問題基本不再出現，不少人遇到拿不準的問題，都習慣性來找柴崢請教。

做細暖心服務，戈壁板房變溫馨小家

除了做好本職綜合管理工作，柴崢還主動兼任了項目工會干事，把遠離故土建設者的衣食冷暖放在心上。

2024年國慶、中秋雙節疊加，項目正處在施工關鍵期，職工沒辦法回國和家人團聚，只能在空閑時對著手機和家里人視頻，言語之間滿是思鄉的落寞。看在眼里的柴崢早早謀劃，提前半個多月對接國內物流，跨越千里網購月餅和各地特色零食，在營地閑置空地策劃集體聚餐、趣味拔河等活動。節日當晚，板房前燈火通明，飯菜飄香，歡聲笑語填滿整個營地，濃濃的節日氛圍沖淡了大家的鄉愁。

平日里柴崢隨身揣著一個小記事本，上面密密麻麻記著項目部每一名員工的生日。每逢有人過生日，她悄悄準備好蛋糕、小禮品，招呼身邊同事圍坐在一起簡單慶生。她還在生活區閑置角落收拾出一塊空地，用廢舊板材搭建簡易書架，擺上各類書籍、球拍、跳繩等文體用品，打造營地專屬文化角。

此外，柴崢還時常轉發水電十一局文藝匯演、技能學習的直播，豐富大家的業余文化生活。“大家背井離鄉遠赴異國打拼都不容易，我多費心做點小事，就能讓遠在海外的工地多一份家的溫暖。”這是柴崢常掛在嘴邊的話。

如今，昔日在椰林校園里成長的碩士生，早已褪去青澀，適應了風沙漫天的戈壁環境。柴崢立足平凡崗位，以細心、耐心和真心，扎根海外項目一線，讓青春在蒙古國戈壁迎風綻放。